امروزه سفر و صنعت توریسم در بین مردم کشورهای مختلف جایگاه ویژه ای دارد. چه مسافر باشید و قصد سفر داشته باشید و چه در یکی از شاخه های مرتبط با شبکه جهانی توریسم باشید و صاحب کسب و کار مرتبط با سفر باشید. ممکن است سفری کوتاه به اطراف محل سکونت خود داشته باشید یا سفری که نیاز به عزیمت با خودروی شخصی خود، یا نیاز به تهیه بلیت سفر اعم از خرید بلیط هواپیما، قطار یا اتوبوس باشید که در این صورت مجبور به مراجعه به دفاتر ارائه دهنه خدمات گردشگری باشید. تمامی موارد فوق و انواع سفرهای کاری، تفریحی و زیارتی، همگی در یک نقطه و بحث مشترکند و آن مسئله اقامت است. چنانچه سفر شما بیش از یک روز به طول بیانجامد، مسلماً نیازمند مکانی برای استراحت و اقامت خواهید بود. برخی افراد انتخاب هتل، مسافرخانه و آپارتمان اجاره ای را موکول به زمان ورود به مقصد میکنند. این کار گاهی اوقات ممکن است در فصول کم سفر و عادی سال کارآمد باشد اما بعضاً با توجه به مدت کوتاه سفر و خستگی سفر مجبور به گشت و گذار در شهری خواهید بود که ممکن است اولین سفرتان به آن شهر باشد و در نهایت با توجه به خستگی سفر و عدم آشنایی به مقصد چه به لحاظ قیمت و چه به لحاظ موقعیت و پاکیزگی اقامتگاه خود احساس رضایت ننمایید. فرض کنید در ایام نوروز و تعطیلات دیگر به یکی از مقاصد داخلی نظیر شیراز، اصفهان، تبریز، کیش، مشهد یا... سفر کرده اید بی آنکه از قبل به فکر رزرو هتل بوده باشید؛ بدیهی است که در چنین شرایطی نمی توانید انتظار داشته باشید که همانند سایر ایام سال بتوانید با کمی گشت و گذار در شهر، هتل دلخواه خود را به قیمت مناسب پیدا کنید. کما اینکه حتی ممکن است نتوانید حتی یک اتاق خالی معمولی برای یک شب ماندن پیدا کنید، و در صورت پیدا کردن قیمت بسیار بالا و کیفیت بسیار نازلی داشته باشد. و بدینگونه در مهمترین بخش سفر خود یعنی اقامت با مشکل مواجه شوید. در مقابل گروه دیگری از مسافران هستند که قبل از آغاز سفر تمامی مراحل آن را برنامه ریزی می کنند. این برنامه ریزی از تعیین تاریخ سفر شروع و به رزرو بلیط قطار، هواپیما یا اتوبوس و در نهایت به رزرو هتل ختم می شود. اصلی ترین مزیت این روش این است که مطمئن هستید که هیچ استرسی از بابت اقامتگاه نخواهید داشت و بدون اینکه مجبور باشید برای پیدا کردن یک هتل یا اتاق خالی در مسافرخانه ای، خانواده و چمدان های خود را در سراسر شهر به دنبال خود بکشید، فقط با گرفتن یک تاکسی از فرودگاه، ایستگاه قطار یا ترمینال به هتل یا اقامتگاه مورد نظر خود برسید.
رزرو آنلاین هتل
برای رزرو هتل یا اقامتگاه، روش های متفاوتی وجود دارد. ممکن است تمام امور سفر خود را به یک آژانس مسافرتی سپرده و در قالب تور سفر کنید. در این صورت تمامی مراحل رزرو هتل به عهده آژانس مربوطه خواهد بود و یا خودتان یا یکی از بستگانتان تجربه اقامت در یک هتل خاص را در گذشته دارید و برای سفر پیش روی خود نیز قصد رزرو همان هتل را دارید. با این حال در اغلب مواقع ممکن است مقصدی جدید را پیش رو داشته باشید و نسبت به موقعیت مکانی هتل ها، قیمت و امکانات آنها هیچ گونه اطلاعاتی در اختیار نداشته باشید؛ در این شرایط باید چگونه عمل کنید؟ بدیهی است که اغلب ما در چنین شرایطی سعی می کنیم با جستجو در اینترنت مکانی مناسب را جهت اقامت شناسایی کنیم اما این روش نیز با معایبی همراه است. گاهاً ممکن است با جستجو، از محل قرارگیری هتل در شهر و فاصله آن تا اماکن گردشگری مقصد اطلاعات درستی کسب نکنیم یا اینکه نتوانیم قیمت یک شب اقامت در هتل را تخمین بزنیم و آن را با بودجه سفر خود هماهنگ سازیم. در این شرایط است که کارشناسان حوزه سفر و گردشگری، رزرو آنلاین هتل را به مسافران پیشنهاد می کنند.
برای رزرو آنلاین هتل دو روش پیش رو دارید. یا هتلی انتخاب کنید که دارای وبسایت و سیستم رزرواسیون اینترنتی باشد، یا به یکی از سایت ها و سامانه های رزرواسیون آنلاین هتل مراجعه کنید. لازم به ذکر است متاسفانه اکثر اقامتگاه ها مجهز به سایت و سیستم رزرواسیون اینترنتی نمی باشند و یا سایت و قیمتهای مندرج در آن به روز رسانی نشده باشد. رزرو آنلاین هتل از سامانه های اینترنتی ارائه دهنده خدمات سفر اما روند متفاوتی دارد. این قبیل سامانه ها به طور معمول دارای چند ویژگی بارزند که به مسافر کمک می کند در سریعترین زمان ممکن به رزرو آنلاین هتل متناسب با سلیقه و بودجه سفر خود دست یابد. شاید اولین و بارزترین ویژگی سامانه های رزرو آنلاین هتل، ارائه خدمات در دو بخش داخلی و خارجی باشد. ویژگی ای که به کاربر اطمینان می دهد، می تواند به راحتی برای هر مقصد دلخواه در جهان هتل رزرو نماید. مشخصه بعدی تفکیک هتل ها، اقامتگاه های بوم گردی، مسافر خانه ها و ... است. بر این اساس هر مسافری با هر میزان بودجه در نظر گرفته شده برای سفر می تواند مکانی امن و مطمئن برای اقامت خود برگزیند و از سفر خود نهایت لذت را ببرد. ایجاد صفحه مخصوص به هر هتل که مشخصات، موقعیت، عکس، میزان رضایتمندی و قیمت دقیق نسبت به بازه سفر از جمله ویژگی هایی است که به کاربر اطمینان می دهد، می تواند با اطلاع کامل از شرایط و بدون نگرانی هتل انتخابی خود را رزرو و بصورت آنلاین اقدام به پرداخت و تسویه حساب کند. بدیهی است با یک جستجو در اینترنت وبسایت های متعددی را پیدا خواهید کرد که به ارائه خدمات در این زمینه می پردازند. اما تمامی ویژگی هایی که در بالا ذکر شد به همراه دهها ویژگی دیگر را، به صورت یکجا و با پشتیبانی قوی و منظم 24 ساعته، تنها در وبسایت بلیت مارکت میتوانید بیابید!
امکان رزرو هتل در بلیت مارکت
سایت (سامانه) رزرواسیون بلیت مارکت متعلق به هولدینگ شرکتهای مسافرتی ساتراپ به عنوان یکی از سامانه های معتبر ارائه دهنده خدمات سفر در کشور مشغول به کار است. مدیریت و تیم تحت رهبری این مجموعه با بیش از 20 سال سابقه در زمینه صنغت گردشگری، و با دارا بودن زیرساخت های کلانی نظیر نمایندگی ایر لاین های ...... در ایران و رتبه فروش ترکیش .... و آتا و .... و همکاری با شرکت های هواپیمایی داخلی و خارجی دیگر، هتل های معتبر و زتجیره ای نظیر ....... و بهره گیری از قویترین کارگزاران ریلی، اقدام به عرضه و فروش بلیط هواپیما، بلیط قطار و بلیط اتوبوس نموده است. این خدمات به واسطه حضور تیم فروش و پشتیبانی مجرب بلیت مارکت و امکانات متنوع این وبسایت، مدتهاست که مورد توجه کاربران در شهرهای مختلف کشور قرار گرفته و از اقبال خوبی نیز برخوردار بوده است. به همین جهت بلیت مارکت تصمیم گرفته تا با اضافه کردن امکان رزرو هتل به وبسایت خود، این سامانه را بیش از گذشته به یک مجموعه جامع ارائه خدمات آنلاین گردشگری بدل سازد و قدردان حمایت همیشگی مشتریان خود باشد. رزرو آنلاین هتل در بلیت مارکت از طریق دسترسی به صفحه نخست این مجموعه به آدرس .................... امکان پذیر است. این بخش به کاربر امکان می دهد تا به صورت ساده و مطمئن به اطلاعات هتل و اقامتگاه مورد نظر خود در چهار گوشه کشور پهناورمان ایران یا جهان دست یابد و به سادگی اتاق مورد نظر خود را جهت اقامت رزرو نماید.
رزرو هتل در بلیت مارکت با تضمین کمترین قیمت، امکان تغییر رزرو و پشتیبانی 24 ساعته صورت می پذیرد تا کاربر قادر باشد تمام نیازهای مسافرتی خود را در یک مجموعه واحد مرتفع نماید.
برای رزرو آنلاین هتل در بلیت مارکت تنها کافیست نام شهر یا هتل مورد نظر خود، به اضافه تاریخ ورود و خروج را در سیستم وارد نمایید و به جستجوی اقامتگاه دلخواه خود بپردازید. پس از این کار می توانید فهرست خود را بر اساس گزینه هایی نظیر آدرس، درجه هتل، درصد رضایتمندی، محبوبیت و یا بازه قیمت در تاریخ مورد نظر و حتی تگ های موجود در فایل هتل، فیلتر نمایید و در سریع ترین زمان ممکن به اقامتگاه مورد نظر خود دست یابید. گفتنی است این لیست قابلیت مرتب سازی بر اساس رسته اقامتگاه ها را نیز دارد از این رو کاربر می تواند به راحتی از میان رسته های موجود نظیر هتل، هتل آپارتمان، مهمانسرا، سوییت، کاروانسرا، مجتمع اقامتی، مهمانپذیر، متل، اقامتگاه بومگردی، اقامتگاه سنتی، مهمانسرا اختصاصی و ویلا یکی را برگزیند و انتخابی هوشمند را در پروسه رزرو آنلاین خود تجربه نماید.
در پایان یادآور می شویم در هتل های داخلی ملاک شناسایی افراد، کارت ملی و شناسنامه و ملاک احراز زوجیت از طریق ذکر نام همسر در شناسنامه ها و عقدنامه رسمی دائمی یا موقت می باشد. در غیر اینصورت هتل می تواند بر اساس قوانین از ورود مهمان جلوگیری و مطابق قانون کنسلی عمل نماید.
رزرو هتل خارجی با کارت شتاب
همانطور که می دانید امروزه مقصد سفر مسافران ایرانی به شهرهای داخلی خلاصه نمی شود. هر ساله جمع کثیری از ایرانی ها به مقصد کشورهایی همچون ترکیه، امارات، ارمنستان، تایلند، روسیه، مالزی، چین و... بلیط هواپیما خریداری می کنند و خود را برای تجربه سفری متفاوت آماده می سازند. برای کسانی که با تورهای مسافرتی سفر می کنند مسئله اقامت، موضوعی از پیش حل شده است اما برای کسانی که به تنهایی اقدام به سفر مینمایند، رزرو هتل خارجی می تواند به یک چالش بزرگ بدل شود. البته در گذشته که امکان استفاده از کارتهای عضو شتاب و اقدام به رزرو هتل خارجی نبود، این دغدغه بیشتر خود را نشان می داد. اما امروزه شرکت های مختلفی در این زمینه مشغول به فعالیت شده اند، امکان رزرو هتل خارجی با کارتهای بانکی ایرانی نیز مهیا شده است.
از آنجایی که برای پرداخت هزینه رزرو هتل خارجی به صورت آنلاین نیازمند مستر کارت و ویزا کارت هستید و بسیاری از کاربران به این کارت ها دسترسی ندارند، لذا هنگام پرداخت آنلاین با مشکل مواجه می شوند. بلیت مارکت این مشکل را برطرف کرده است. یکی از مزایای رزرو هتل خارجی در فلای تودی، عدم نیاز به مستر کارت و ویزا کارت برای خرید آنلاین است. فقط کافی است پس از انتخاب هتل مورد نظر با یک کلیک ساده به راحتی و با استفاده از کارت های شتاب در هر نقطه از دنیا، پرداخت خود را به صورت ریالی انجام دهید.
پروسه رزرو هتل خارجی در بلیت مارکت روندی مشابه رزرو آنلاین هتل در ایران دارد. از این رو برای انجام این کار تنها کافیست کاربر پس از تهیه بلیط هواپیمای خود، هتل مورد نظرش را در شهرهای توریستی مقصد انتخاب نماید و پس از تکمیل فیلدهای مربوط به تاریخ ورود و خروج به جستجوی اقامتگاه دلخواه خود بپردازد. سپس اطلاعات هتل انتخابی را بررسی نماید و پس از مشاهده عکس های مربوط به هتل، اتاق مورد نظر خود را رزرو و وجه آن را با یک کارت بانکی عضو شتاب پرداخت نماید.
پروسه رزرو هتل خارجی در بلیت مارکت بسیار ساده است چرا که این سامانه با بهره گیری از قویترین و معتبرترین موتورهای جستجو و تکنولوژی روز دنیا، توانسته است امکان جستجو، مقایسه و رزرو هتل خارجی را بدون واسطه برای کاربران خود مهیا سازد. از این رو کاربر می تواند با انتخاب شهر یا هتل خارجی مورد نظر خود به اطلاعات کامل اقامتگاه درخواستی اش دسترسی یافته و پس از مقایسه قیمت، بهترین و ارزان ترین هتل خارجی موجود را به صورت آنلاین رزرو نماید. شایان ذکر است با رزرو هتل خارجی از بلیت مارکت کلیه مشخصات هتل از جمله موقعیت مکانی، قیمت و عکس های هتل، در اختیار خریدار قرار می گیرد تا بتواند بهترین انتخاب را از میان هتل های موجود داشته باشد. همچنین دریافت آنلاین واچر برای تمامی هتل ها در شهرهای مشهور دنیا به صورت آنی در این سیستم امکان پذیر است و کلیه مراحل در کوتاهترین زمان ممکن و تنها با چند کلیک به انجام می رسد. در نهایت گفتنی است به هنگام رزرو هتل خارجی، امکان رزرو سایر رسته های موجود نظیر هتل آپارتمان، متل، ریزورت نیز بر اساس نیاز و خواسته مهمان فراهم می باشد تا کاربر قادر باشد اقامتگاهی متناسب با سلیقه و بودجه، نیازهای سفر خود را به صورت آنلاین و در زمانی کوتاه تهیه نماید.
قوانین کنسلی و رزرو آنلاین هتل
درخواست لغو رزرو آنلاین هتل پس از اعلام به بلیت مارکت مورد بررسی قرار می گیرد و با توجه به شرایط کنسلی اعلام شده توسط هتل و پس از کسر جریمه کنسلی، نحوه استرداد باقی مبلغ در اسرع وقت به اطلاع کاربر رسانده خواهد شد. قوانین عیناً مطابق با شرایط کنسلی هتل اعمال می گردد که ممکن است در کشورها و اقامتگاه های مختلف متفاوت باشد. با این حال قوانینی که به طور معمول در کنسلی رزرو آنلاین هتل های داخلی اعمال می گردد به شرح ذیل است:
- زمان ورود به هتل ساعت 14 بعدازظهر مي باشد. بدین ترتیب اگر مهمان از ساعت 7 صبح الی 14 بعدازظهر قبل از روز رزرو، به هتل مراجعه نمايد مشمول پرداخت هزینه نیم بها ( 50 درصد هزینه یک شب اقامت) خواهد شد. هزینه ورود قبل از ساعت 7 صبح نیز به صورت يک شب اقامت از مهمان اخذ خواهد شد.
- مهمان موظف است ساعت 12 ظهر اتاق خود را تحویل نماید. در غیر اینصورت چنانچه از ساعت 12 ظهر الی 20 شب جهت تمديد اقامت خود اقدام نمايد، مشمول پرداخت هزینه نیم بها خواهد شد. گفتنی است خروج بعد از ساعت 20 شب به صورت کامل شارژ خواهد شد.
- توجه نمایید پرداخت در رزرو آنلاين، به منزله نهايی شدن رزرو هتل است و قوانين کنسلی بر آن صدق می کند.
- کنسل نمودن رزرو هتل تا 72 ساعت قبل از ورود، بدون جریمه صورت می پذیرد. درصد جریمه برای کنسلی تا 48 ساعت قبل از ورود، 20 درصد هزينه يک شب اقامت و تا 24 ساعت قبل از ورود، 50 درصد هزينه يک شب اقامت را در پی خواهد داشت. همچنین شما برای لغو رزرو هتل خود در روز ورود، مشمول پرداخت 80 درصد هزينه يک شب اقامت خواهید شد و در صورت عدم ورود 100 درصد هزينه يک شب اقامت شما سوخت می گردد.
- چنانچه به دلایلی غیر از موارد فورس ماژور یعنی شرایط رخداد بلایای طبیعی و حوادثی خارج از کنترل و اراده طرفین، رزرو انجام شده از طرف واحد اقامتی کنسل شود، وجوه دریافتی پس از عودت توسط اقامتگاه، عیناً به مهمان مسترد می شود. همچنین در این موقعیت، هتل می تواند با موافقت مهمان واحد اقامتی دیگری با شرایط و قیمت مشابه را برای ایشان تامین نماید.
- در پایان یادآور می شویم در هتل های داخلی ملاک شناسایی افراد، کارت ملی و شناسنامه و ملاک احراز زوجیت از طریق ذکر نام همسر در شناسنامه ها و عقدنامه رسمی دائمی یا موقت می باشد. در غیر اینصورت هتل می تواند بر اساس قوانین از ورود مهمان جلوگیری و مطابق قانون کنسلی عمل نماید.